サービス
COANA TOKYOは、現場に入り込みながら業務の見える化・整理から運用定着までを一気通貫で伴走します。
「やり方が人によって違う」「引き継ぎが難しい」「ツールを入れたのに回らない」など、日々のオペレーションで起きる課題は、まず全体像を整理することで解決の糸口が見えてきます。
私たちは、ヒアリングと分析で現状を把握し、必要なルールや仕組みを設計。関係者と合意を取りながら、実務に落とし込み、継続的に改善します。
※料金の掲載はしておりません。内容と状況を伺い、最適な進め方をご提案します。
業務フロー設計・改善
現状の業務を棚卸しし、ムダ・属人化・ボトルネックを可視化。関係者の役割分担や手順を整理し、回るプロセスへ整えます。
バックオフィスの仕組み化
日々の運用ルール、チェック観点、フォーマットなどを整備し、引き継ぎ可能な状態へ。必要に応じて、月次の整備や数字の見える化も支援します。
ツール導入・運用定着（伴走）
導入がゴールにならないように、業務への落とし込みまで伴走。運用の相談窓口として定例で改善を回し、継続的に精度を上げていきます。